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      騰訊企業郵箱收不到郵件的原因及對策?

      作者:企業郵箱    發布時間:2020-06-24 10:21:58  訪問量:6425  


      導讀:有時候客戶會給我們反饋,有時候會收不到郵件,那么這是什么原因呢?今天我們就來聊聊騰訊企業郵箱收不到郵件的原因及對策。



        有時候客戶會給我們反饋,有時候會收不到郵件,那么這是什么原因呢?今天我們就來聊聊騰訊企業郵箱收不到郵件的原因及對策。

      企業郵箱

        一、不收郵件原因

        第一個方面是因反垃圾郵件而拒絕郵件或將郵件放入垃圾桶;

        第二個方面是由于網絡和其他原因,未發送另一方的服務器。

        二、處理方法

        在第一種情況下,您可以通過設置白名單來解決不接收電子郵件的情況;

        在第二種情況下,收件人無法解決問題,您需要嘗試與其他郵箱服務提供商聯系。

        三、故障排除方法

        請查看收件人的“電子郵件主頁=”自助查詢=”收據記錄“,查看電子郵件是否有收據記錄。

        第一點,如果有收貨記錄被凍結,請將收貨人添加為白名單,嘗試解決;

        第二點,如果有收款記錄被攔截,提示是個人規則,是用戶設置個人收款規則引起的,請刪除該規則;

        第三點,如果沒有接收郵件的記錄,則表示郵件尚未到達企業郵箱服務器。請聯系發件人管理人員查看日志,查找郵件的具體錯誤。

        如果還有遇到其他的未知原因,可以在騰訊企業郵箱官網咨詢在線客服,可以直接致電我們的400服務座機,全天候給您最周全的解答。希望我們的用心能讓您放心使用我們的產品。



      點贊  4  來源:foxmail客戶端



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